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“传帮带”：让团队战斗力爆棚（9.9）
##【早晨7:25早读前群发】
同学，早上好
早读是帮助咱们建立思维关键的一环，一定要认真思考，听完老师分享后，你就可以开始在群内分享收获感悟了，千万不要怕输出感悟哈，感悟是自己总结和复习的一个过程。没有字数要求，怎么想的就怎么说就可以，输出自己的真实感受就行，加油
##【早晨7:30】设置群公告
同学们早上好
我们开始第一次早读分享了哈
❤今天的早读主题《如何让自己的团队拧成一股绳》
大家先签到，老师7:40开始分享
✅爬楼密码：【XXXX早读】
大家先阅读一下咱们的早读文章
【腾讯文档】如何让自己的团队拧成一股绳？
https://docs.qq.com/doc/DUFNMaFl3SHllTHNn
老师在回复昨天晚课作业时发现有很多同学有这样的感慨：
老师我之前真的没有想过什么管理目标，就是这样迷迷糊糊的走过来…
还有的同学说老师我觉得现在职场的工作很心累、觉得没有希望…
那希望今天的早读分享能给你一些启发
XX老师分享后，会留给大家分享感悟的时间，同学们可以写一下感悟，输出让人成长更快，到时候希望大家踊跃发言
##氛围：
老师早上好
老师早
早上好的表情包
##【早晨7:40】开始分享
同学们很棒，做出了第一个改变，早起[强]
一会儿我分享完同学们可以把自己的感悟发到群里，一是让老师和同学们见证到你的进步和变化，二是也许你的感悟正是其他同学们所需要改变的地方，我们共同营造良好的学习氛围
好的，同学们早上好[太阳] 老师开始分享了
同学们先看老师分享，一会儿一起输出感悟
首先请大家思考一个问题，在生活工作中，你们自己喜欢被管吗？
##氛围：
不喜欢
对，老师相信没有一个人是喜欢被管的。因为不喜欢被管才是人性
但为了谋生，大家也只能接受上级的管理，但今天靠“管人”的管理是真的越来越行不通了
昨天咱们班还有位同学跟我抱怨，现在的年轻人很难管，让他很头疼
一再劝诫员工要努力工作，不能老是犯错，但就是没有效果，甚至用：你再犯错就炒你鱿鱼！来恐吓都一概没用
这里老师说一句，靠恐吓、吓唬、硬管来制约员工的管理者是最无能的表现
现在90后、00后的年轻人，他们是新一代的企业员工，和从前一代的员工是不一样的，你过分严厉对他，他可能明天就不来了
这只是现在管理的现状，以后这种情况只能越来越严重。因为新生力量在崛起
所以并不是现在的年轻人难管，而是你的管理方式过时或者说方法不对
现在的管理不是指去规范、指挥、约束、监督和控制员工，这些都不是管理的主体，而更多是通过设定清晰的目标，与员工进行充分的沟通，培养员工、授权和激励员工
大家记住：管理者的任务不是管着人而是引导人、培养人，是发现每个员工的长处，把合适的人放在合适的位置予以培养，激发、释放员工的潜能
这些在后面的课程中我们都会详细学到
那么管理者既然是领头羊，必须要靠科学的方法让员工认同目标、认同组织，甚至认同你
这样他们才会愿意自发的、全力以赴的去工作，甚至超越你的要求的时候，那么他的潜能就被释放了
那到底怎样才能得到认同呢？
德鲁克说：“管人的前提是进行自我管理。”
那么如何进行卓有成效的自我管理？
今天我简单说3个方面：时间管理、要事优先、认知自我
1.时间管理
大家思考一个问题，除了吃饭、睡觉、上班、交通这些活动之外，上一周你花时间最多的是什么事情？有哪些事情在一周中是用去超过5个小时的？
火锅店老板：
美容院老板：
微商：和别人聊天
互联网管理者：和团队的人员在一起
产品总监：
风控经理:
大学生：睡觉
保险公司团队长：
职场小白：
职场普通员工：
宝妈：带娃
大妈：
大叔：
有些同学是不是想不起来了，即使想起来的同学事实证明大部分人的记忆可能是错误的
大家在生活中需要记录时间，现在有很多记录时间的APP都是免费的，你可以按照自己每天的起居生活、工作情况进行设定，真实记录时间的使用情况
过去有位同学跟我说，他的时间主要放在拜访客户、开会、定战略上
结果他做完记录之后告诉我，他说他万万没想到自己花时间比较多的地方在打高尔夫球、跟人闲聊、喝酒等等跟工作没有关系的应酬上
所以，老师强烈建议大家坚持做时间记录，然后回过头来看，你会有惊人的发现
那么如何对时间进行有效管理？
人都倾向做过去很熟悉的工作，但是如果你是一个管理者，你有团队，如果不是非自己做不可的事，可以把事情交给别人去做，把省下的一块时间用在更重要的事情上
对于一些比较零碎的事情，比如开会、签合同，完全可以规定在一个时间段内，其他时间不处理
##氛围:
火锅店老板：
美容院老板：我就是这样一直不会时间管理，一周恍恍惚惚过去了，都没觉得做了些啥
微商：和别人聊天
互联网管理者：老师说的太对了，总是有会开，有时候感觉一天什么都没做，都在开会
产品总监：零散的杂事确实占用了很多时间，杂事的时间分布的不均匀，时间不能集中起来做更有意义的事
风控经理:是的，我们也经常开会
大学生：快毕业了，有点紧张
保险公司团队长：时间利用的不充分，好像一天只能做一件事
职场小白：一天天不知道干了点什么就过去了
职场普通员工：领导对时间安排的不是太合理，有时候那些没用的会挺影响工作的
宝妈：带孩子时间全是依照孩子，而且也没仔细算过什么事用了多少时间。如果算一算，应该有些事能节约一些时间
所以，就是要有计划地设定你的时间该怎么用，怎么管理，尽量空出整块时间做最重要的事
2.紧急的事优先处理
我经常问同学的一个问题就是把时间都花在哪里了，很多同学都说解决眼前的问题
眼前的问题，当然要解决，但是时间应该优先花在哪里？
这里老师给大家分享4个步骤
第一，跟未来发展有关的事情要优先。
第二，跟发展机遇有关的事情要优先。
第三，跟发展创新有关的事情要优先。
第四，跟为企业培养人才的事情要优先。
作为管理者，你要记住，你不是做救火员，天天去灭火，而是你要明白哪些是要紧事、哪些事要优先做，抓住这4大方向，你的工作重心就有了
3.认知自我
每个人都有自己的长处和不擅长的地方，从有效性的角度，是应该努力克服短处，还是提升个人长处？
有时候我们尝试克服自己的短处，问题是你可能花了比别人多几倍的时间，但效果可能还一般，那为什么不让更擅长这件事的人去做呢？
补偿弱势，只会让你成为一个平庸者，你再怎么努力可能也很一般，那怎么跟别人的长处比呢？
所以，除非因为特殊原因必须要补偿自己的短处，否则就不要浪费时间，让擅长的人去做，你只需要把自己的长处发挥的淋漓尽致，这才是最高效的
为了使个人长处得到充分发挥，当你做决策或行动的时候，先写出未来3个月甚至6个月自己的预期结果是什么？到时间了再去验证结果
也许你真的做到了，说明你做得很好
也可能你做的很差，根本不适合做这件事
经过多次和长期验证对比，你就能在事实中总结出自己的长处是什么
每一次分析自己不适合的事情，也能发现自己的优势，长此以往积累下来，你就能准确地认识自己，知道自己哪方面可以做得很好，哪方面还需要改善，哪些地方再学习一下就可以做得更好，用结果来验证
说到这里，大家想一想，如果你现在问题很多，即使是老师告诉了你管理的方法，但是你自己依旧无法合理正确的进行自我管理，你也是会依旧痛苦的
所以管理技能就跟生活中必备的生存技能一样，人人都要会
你可以犯错，但不能不自知
不会管理技能的人，无论是职场还是生活中都是很难达到自己预期的提升的
大家看看身边那些有着各种职场不顺的人，有没有精通管理技能呢❓❓❓
或者又发现哪个精通管理的人，会让自己生活、工作一团乱呢？
而那些精通管理的人虽然也会遇到生活的挫折，但是我们会发现即便是失业的情况下，他们不久后又有了不错的工作
为什么呢？
因为自己作为重要的资源的开拓者，精通管理掌握了有效的方法，即便遇到意外、困难，也依然还会有机会，再加上自身的努力，所以东山再起是迟早的
靠能力起来的人，倒下了也能再起来，只是时间问题
所以管理一定是要以身作则，调整个人情绪、管理个人的时间、认知等等，去激发和释放每个人的善意
并不只是让我们的企业越做越好，赚了很多钱，有很好的社会地位，更不是去操控别人，而应该是激发和释放每个人的善意，去改变他人的生活
德鲁克曾提出过一个非常著名的问题：你希望别人在将来纪念你什么？
大家也可以想一想，希望你的员工、同事记住你什么？
唯有通过管理改变了他们的生活，才有人记得你曾经为他们、为企业做过什么。但前提是你一定要要做一个合格的自我管理者
让团队拧成一股绳，知人善用、有效沟通、倾听。做好大家的掌舵者
5天不长，但要学习的内容很多，希望大家都能坚持到底
老师相信只要这5天你认真学习，你对管理的理解深度比以前会有很大的提高
好了，早读就分享到这里，欢迎大家积极输出你自己的感悟哈
另外强调下：
此训练营5天后【没有复训机会】，且系统自动屏蔽二次报名
所以安排好时间，一定要每天都跟上学习，完成这5天的学习。如果有事情耽搁不能随堂上课，一定当天补课
因此每天一定要跟上老师的步伐学习，不要掉队
大家有管理的意识，通过学习树立正确的管理思维，接下来再跟着老师强加练习
不分学历，不分管理经验，大家通过努力学习，提升自己、提高个人价值~
但是很多人道理都懂，依然无法让自己更好的人生的原因是知道不做到
认真思考一下你为什么来学习，比怎么做要重要
##发所有开挂的人生都是厚积薄发 绝非偶然视频
3所有开挂的人生都是厚积薄发，绝非偶然.mp4
下面时间交给大家，同学们可以开始输出「早读感悟」了
一定要善于思考，感悟就是将知识内化的过程，慢慢变成自己的
分享感悟思路：
①通过学习新知识，收获到了什么？
②总结自己过去的模式看清自己
③未来要做出哪些改变？朝着什么方向努力
虽然是一次体验课，但通过学习你一定会发现这个过程是【自己的经历很重要的总结】
管理方法其实并不难，先看清自己，不该做的以后不去做，缺什么开始补什么
好了，大家开始积极输出早读感悟吧，每位分享感悟的同学，我都会记录，我会更加关注你
##氛围：
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##上午9:20
大家一定要善于思考。每天的早读内容很好，对帮助大家改变思维非常重要，时间方便的同学一定要写一下感悟。因为没有任何输出形式的学习是低效率的
咱们今天的早读就到这里了，再次表扬以上第一天能准时参加早读的同学
中午12点我会发出午间话题讨论话题，大家积极交流，互相取长补短
##【上午9:30】设置群公告
【今日早读文章】《如何让团队拧成一股绳》
⭐【昨晚分享】新派职场人升职核心思维
【爬楼密码】XXXX早读
⭐还没有私信我【自我介绍】作业的，要尽快啦！
【早安心语】学会自我管理是成就卓越管理者的前提
昨天班会作业【自我介绍】还没有发给我的同学，抓紧时间私发给老师，从今天开始，一定要跟上老师和同学们的学习节奏，不要落课，不要掉队，我们一起加油！
还有早读感悟的同学，可以继续发在群里哈，只有输出才能转化成自己的知识
##12:00【午间话题】管理中你都遇到的难题
⭐【午间话题1】《管理中你都遇到哪些难题？怎么解决的？》
【爬楼密码】XXXX午间话题
大家围绕咱们的话题进行讨论，老师会根据大家的发言针对性的回复，共性问题会着重给大家展开讲解
火锅店老板：老师我有一个问题想请教一下，我是做餐饮的，我的员工主要是服务员，说实话，没什么技术含量，流动性也挺大的。所以我的这个员工吧，积极性不高，我总觉得对顾客不够热情，你说她两次，可能她就不干了。说到底，都明白，服务员不能干一辈子。
大妈：现在服务员确实不好找，年轻人不愿意干。好多都是我们这个岁数的干服务员
火锅店老板：是啊，所以这个事就感觉很麻烦，招不到人
老师：这个情况说明员工对于这个职业不认可，但是让她们去认可也不现实。毕竟咱们也没有海底捞那样的规模和制度。
但是我们可以从两方面入手：第一，不管员工认不认同现在的工作，他们现在都要靠这个工作吃饭，我们要给他们一个晋升的空间，可以设置领班或者经理，有晋升的空间，才有动力，谁都想往高处走。
第二，从薪酬制度上面着手，可以为每桌的客人设置服务评价，好评率高的的某项奖励拿的多，好评率低的拿的少。用薪酬去驱动员工的服务态度
另外我们不要怕员工走，TA不好好干，你再去哄着她，她也不好好干。哄着反而会变本加利，最后还是会走。
火锅店老板：谢谢老师的解答，受益匪浅，我再想想这些，可能后面还会有问题问您
美容院老板：老师，我是开美容店的，我们这个行业有个问题，就是客户比较依赖美容师，美容师自己经验丰富了，就很可能自己单干，客户就要被美容师带走。但是不培养美容师，客户的体验感又不好，这是比较矛盾的地方。
老师：美容师单干这个问题是不好避免的，于其他自己单干，不如建立一个选拔条件，帮助优秀的美容师开店，给他一定的扶持或投资，占她一定的股权。这样可能达到双赢的效果。并且也能激发美容师的积极性。
美容院老板：但是美容师单干，我给她支持，我就得承担她的经营风险。万一赔了，我也跟着赔
微商：很多美容院的老板以前都是美容师
老师：这个就看你设置的条件和支持的力度科不科学了。可以对地段和美容师的能力制定好标准。从员工的角度出发，有自己的老板支持的可能，大多数都是首选。刚开始想有个依靠，都知道创业不容易。具体的问题，可以私下再找老师探讨。
美容院老板：谢谢老师，等详细和老师请教一下
微商：
互联网管理者：老师，我是做互联网相关的，我现在团队里的员工，做事总是拖拖拉拉的，开会都是我一个人说话，员工们不怎么说话。好像团队是我一个人的团队，干活都是给我干一样。
老师：这种情况，先要反思自己平常和员工的沟通有没有问题。如果有问题，可以挨个单独沟通一下，单独沟通的感觉是不一样的，效率要比开会的效率高很多。你需要了解员工对于业务，公司，和团队是怎么看待的。员工不说话，大多数情况下只有两种可能，第一种不思考，没得说。第二种，不愿意说。这两种情况的出现都可能是因为你和员工的相处出了问题，先反思一下哪里没有做好，然后通过团建，谈话等方式去改变这种局面。
互联网管理者：老师，我们这个行业，总是加班，员工也整体比较散漫，员工也比较有自己的主意。
老师：这可能和你的团队文化有关系，老师没猜错的话，你的团队应该没有团队文化。目标制定的也比较简单，从你的思想里就感觉完成任务就行了，也没定其他的目标。也没给员工去树立愿景，员工也不明白做这个工作的意义，就是单纯的干活拿钱。
互联网管理者：老师，确实是。但完成目标就可以了呀
老师：完成目标只是业绩目标，还可以定其他的目标，比如团队在公司拿第几，自己的团队能达到什么样的阶段。你的目标感就不够强，员工自然就是拿钱干活，安排啥做啥。
互联网管理者：好的，老师，我反思一下自己。
产品总监：
风控经理:
大学生：老师，我是学金融的学生，还没毕业，我这个专业就业方面我该怎么选择？
老师：如果从事和金融沾边的工作，想要相对稳定一点，尽量去考银行，走校招的渠道。如果是想在金融的专业性方面有更多可能性，可以考虑券商。但是券商比较吃资源，个人业务和机构业务都比较吃资源，刚开始不是太好做。
大学生：谢谢老师！
保险公司团队长：老师我也想问个问题，我的工作主要是营销团队的管理，我底下的员工也很努力，但是由于市场和资源的原因，整体的业绩做不上来，我该怎么解决？底下员工业绩不好，我自己的压力就很大， 得补他们的窟窿。
老师：你团队里有没有业绩比较好的员工？
保险公司团队长：有的
老师：团队里业绩比较好的员工，他业绩好的原因是什么？
保险公司团队长：资历比较老，个人的客户资源比较多。但个人的客户资源又没办法分享给别人，客户介绍的客户也不能分给别人。
老师：这个问题得深层次去看，首先，我们要清楚，做的好的这些老员工，他们为什么客户粘性好，是怎么和 客户沟通的，这些要让这些老员工分享出来。
其次，抛开客观因素，或者无法改变的因素，这些做的不好的员工，其他地方有没有做好，比如执行力怎么样，努力程度怎么样，方法是否正确。
这两点你必须要了解，挖掘本质。
资源能慢慢积累，无法立竿见影，但是给客户的服务，或者和客户的沟通方式，能很快的提高，我们把这些自己可控的能力最大化的提高。整体的业绩一定会有改观。
员工能不能提高一方面是你的培训方式，也就是传帮带的方法，另一方面就是你能否激发出员工想要进步的积极性。
这里面包含的东西还是挺多的。这是我给你的建议
保险公司团队长：老师，太感谢了
职场小白：老师，我刚上班，我学管理是不有点早。我是不是该先把自己的工作做好，再考虑管理的事，管理的事好像离我有点远。
风控经理:管理什么时候学都不早
老师：老师问你哈，你想做管理岗位吗？想追求更高的平台吗？
职场小白：想，谁都相当
老师：老师问你，你一个武功很厉害的士兵，不会兵法，让他当将军，带兵打仗他行吗？
职场小白：不行
老师：如果你是元帅，让你选一位将军带兵打仗，你会选一个只会武功，不会兵法的将军吗？
职场小白：不会。老师我明白了，管理得提前学
老师：没错，领导提拔人一定会提拔有一定管理能力和管理思维的人。如果不具备任何的管理能力，大多数情况下，很难进入领导的考虑范围。现在对于你来讲，本身的工作技能和经验需要提高，管理能力也需要具备。机会是留给有准备的的人的
职场小白：明白，谢谢老师，我一定好好学！
非常好，老师给大家总结下，主要是以下几点：
1. 不好意思给下属压力，但自己没有意识到
2. 下属干不好，有教他的时间自己都做完了
3. 知道下属有缺点，但是不好意思指出来
4. 陷入给下属收拾残局的死循环出不来
5. 感觉任务已经交代的很清楚了，但依旧出问题，无法根本解决
那么出现这些问题的根本原因是这两点：
1.
对自己的岗位职责不清晰
2.
3.
缺少管理角色所需的必备技能
4.
这些现象的本质原因还是自身的角色没有转换过来。就比如你已经上高速了，低头一看，挂的还是一档。就算你把油门踩死，速度也可能上不来
那这里要记住作为一个管理者重点要做的是：制定目标—拆解目标—分配任务—质量监督—团队协作—达成目标
基于个人成长和工作经验，管理者必须自我检视，整理和总结出一套科学的可复制、可传授的经验
你需要用体系化的东西管理人，你得教人家怎么做才能成功，而不是凭感觉，凭心情[凋谢]
既然大家报了咱们的课程，老师相信你一定想改善自己的管理方法，也一定想要帮助自己的员工
但是现阶段的大家还不知道怎么做，怎么改善，很正常
就算你曾经自己尝试改善的时候，结果收到了一些负向的反馈，也别怕，开始学着
1.
从自我成长到专注于帮助他人成长
2.
3.
把结果拆成过程，然后每天去追过程，过程不会做的去辅导
4.
5.
学会受委屈：管理情绪、主动担当、抗住压力
6.
这就是从自我管理升级到团队管理的角色转换以及过程转换的过程
管理是一门科学，一切都是可控的
管理的最高境界是所有的事情你都可以在你的预测范围之内，这是非常重要的，所以我们要抓住目标，目标一定能抓到
同样，我们要学好管理，管理好团队，让自己的职场晋升之路更顺畅这个目标有了，我们就好好学习好系统管理的科学方法，去努力就可以了是吧？不断的去做自己不会的事情，而且把他做出来，你的能力提升的会更加的快
通过今天午间的讨论，我相信大家一定明白了好的管理要通过团队拿结果，通过结果培养人
后面我们都会系统学习到。先跟着老师的节奏上课，我会把大家想学习的、想了解的都一点一点讲给大家
午间分享结束~
##氛围：
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##15:00打包课程资料发在群内
群发：
同学你好，老师把昨天的课程资料打包发到班级群里了，记得及时复习，有不明白的随时问老师
##氛围：已收藏
##氛围：谢谢老师，贴心了
##氛围：辛苦
##氛围：感谢老师哈
##氛围：[强]
##氛围：爬楼中，这样太方便也太给力
##17:00课程预告
“传帮带”：让团队战斗力爆棚
今天20:00，跟着XX老师一起参加第一节晚课，有讨论和互动环节，大家一定要准时参加！
##19:50群发
同学，今天我们主要学习职场的三大法宝“传、帮、带”。这是管理者学习之路关键的一个环节，准备好笔记本，我们开始上课了
##19:55群公告
大家晚上好！
【第二天晚课】《“传帮带”：让团队战斗力爆棚》马上开始
一起召唤下其他忙碌的小伙伴
签到内容：职场三大法宝-“传帮带”
昨天带同学们学习了新派职场人升职核心思维
在今天正式课程之前，我们一起思考一个问题：
在管理中，我们是不是经常问到这种情况：
员工不听从安排；
员工工作没有动力；
员工的能力总是得不到提高
为什么会出现这类情况，其实主要是因为管理者不懂传帮带，可以说传帮带是职场中的三大法宝
今天中午的话题讨论中，老师看到了大家的难题，其实
不管是职场新员工，还是师傅带徒弟，还是管理者管员工，都需要掌握传帮带
如果在职场中你还是小白，学会了传帮带，你就知道你该从哪方面学
如果你是业务骨干，学会了传帮带，你就知道该从哪方面教
如果你是管理者，学会了传帮带，你就知道了该从哪方面管
那什么是”传、帮、带“呢？
传：指的就是传承、传授、传达
帮：指的就是帮助员工思想进步、帮助员工职业发展、帮助创造公平环境去公平竞争
带：指的就是带人、带领、带头
那我们先来学习，如果做好“传”的工作
传主要包括三点：传承、 传授 、 传达
传承主要传的是精神层面的，传承的是文化、价值观
传授主要传的是技能、技巧方面的
传达主要传的是消息层面，是有关任务的传达
我们先来看传承：传承文化、价值观
中国人向来强调“德才兼备”，除了有才，还必须有德
在企业里的“德”不但不虚，而且非常重要，企业里“德“其实就是企业文化和核心价值观
一个人如果不认同企业文化和核心价值观，那么他的能力越强，给企业带来的破坏性就会越大。把这样的人招进来，就等于是给企业埋下了一颗定时炸弹
大家是不是经常还听到这么一句话：“制度是死的，人是活的！”
人是“活”的说的是什么呢？
就是人们要求在制度之外能够灵活处理问题，但是灵活处理问题也是要有边界的
那么这个边界到底如何界定呢？
就是要用文化和价值观去界定
所以说，文化和价值观可以说是制度之外的行动指南
管理者必须做好文化和价值观的传承，在思想上培养出和我们公司文化和价值观一致的人。
那管理者在文化和价值观上如何做好传承和员工培养的工作呢？
其实就是要从【知】和【行】两方面落实和提升文化、价值观
从【知】上来说，价值观，它是比较抽象的东西
对于价值观来说，不仅仅员工不清楚，很多管理者也非常的疑惑和不解
它是需要在工作中不断的被感知，员工才会信这个东西是对的，是有用的
而作为管理者如果想要尽早帮助员工认识到文化和价值观的重要性，一个重要又不可或缺的动作就是：把抽象的价值观翻译成可评估的行为
这个可评估、可衡量的行为就是告诉我们哪些事我们能做，哪些事我们不能做
比如在微淼针对核心价值观，每一条都有对应的《行为规范》，这些行为规范就能够让员工知道哪些是我们倡导的行为，哪些是我们反对的行为
除了《行为规范》，微淼还有《微淼合规基本法》，这些都是帮助老师们判断对错的准则
从【行】上来说，很多公司的文化价值观设计的很“漂亮”，会让你感觉：说的对！说的好！
但是工作中员工会说：“这就是为了给别人看的”
为什么呢？原因就是管理者倡导的和落实的不一致
比如在你团队里有这样业绩超级好的员工，但是为了完成业绩他弄虚作假，违背了实事求是和诚信的价值观，你会怎么做？
很多管理者会“睁一只眼闭一只眼”，放任和纵容，认为没有影响到自己的仕途就好
其实他不知道，这种行为对团队的破坏力非常大
面对这种行为，作为优秀的管理者一定要零容忍，这是公司的底线，底线是不允许任何人触碰的，这样的员工哪怕业绩超级好也要果断开除，这是一个管理者要坚守的原则
接下来还要把他作为反面案例，给其他员工培训，给团队敲警钟
在一个团队里，管理者放任不优秀的员工投机倒把就是对优秀员工最大的不公平
所以我们说企业文化建设一定要知行合一，如果企业文化只是停在嘴上挂在墙上，那就是空中楼阁，看起来光鲜，其实经不起考验。
说完了传承，我们再来看管理者如何做好传授的工作
在老师看来传授分为三种：
第一种，传教型，典型的就是我告诉你我就是这么做的，我描述一个成功的过程，这就叫传教
第二种，译经型，说的就是唐僧把经取回来了，他就这么成功的，咱们也这么干，所以说，这就是别人是怎么成功的，我现在要告诉你怎么学习，你之后应该怎么样，这就是译经型
第三种是，取经型，就是咱们“师徒”得一起把经取回来，取经路上得经历九九八十一难，你别怕，我告诉你如何克服，这就是取经型
我们作为管理者，得手把手把下属“带上岗、带成器”
怎么做呢？
上一节中我们已经讲过辅导16字方针：我做你看，我说你听，你做我看，你说我听
就是通过这样的辅导过程，让员工掌握技能，流程和方法论
可能有的同学不是很理解，老师给大家展开说一下
首先先亲身示范，让员工看一遍自己是如何和客户沟通的。在这个过程中也要让员工大方的说一些话，参与进来，只有参与进来他才能够掌握谈话的节奏
结束之后，带着员工把刚才和客户的沟通过程进行一个复盘，将沟通的方法和注意事项让员工总结下来
然后情景演练，角色互换。把自己当成客户，让员工根据上次见客户的经验进行演练，看看哪些地方需要改善
最后，再带着他去见其他客户，这一次让员工主要去谈，让他多说一些。回来后再进行一次复盘
通过这一系列的辅导动作，新员工很快的就能成长起来
第三、传达：听清楚、想明白、讲透彻
我们都知道，一个组织的战略目标要靠组织的每一个成员来完成，而每一个员工需要完成的工作是由各级管理者来统一安排的
所以管理者的角色定位中重要的一项就是做好上传下达。
做好上传下达的工作，这对管理者来说也是一门学问
在传达任务时要做到重要的三点：听清楚、想明白、讲透彻
听清楚是什么呢？就是上级要传达给我们的内容是否全部都记下来了
其次是想明白
怎么想明白呢？你说刚才我已经全部都记下了，一字不落的传达给员工不就行了吗？
还不够
要求我们还要正确领会上级的意图，在传达指令时讲清价值和意义
有一句话说，比目标更有价值的是目标的意义
上级告诉我们目标，我们得想明白目标背后的意义，然后传达给员工
最后，讲透彻。讲透彻要求的是在传达指令时我们要讲清楚实施细节
对于管理者来说，必须给员工讲清楚如何做，谁来做，做到什么程度
如果什么都不说，员工就会像无头苍蝇一样乱撞
我们来看一个例子：一个公司接到一笔紧急的大订单，客户要求在10天内完成
老板把这项任务传达给了生产部管理者，这位管理者召集了会议，对大家说：“最近工厂接到一笔大订单，10天内就要交货，工期要求很紧急，客户的要求是一...二...三....
这个客户对我们非常重要，咱们按时交货就给客户留下守信的好印象。按照我们现在的生产速度，每天加班一小时就一定能按时交货
接下来要辛苦各位了！辛苦在座的各位，在接下来的日子里，咱们共同完成这个目标。”
大家看
这位优秀的管理者就做到了“听清楚、想明白、讲透彻”，他知道接到这个任务公司的要求是什么样的，知道做好了这件事的意义是什么样的，还清楚的交代了应该怎么做，员工一听就能明白接下来要做什么
如果管理者自己都没听清楚、想明白、讲透彻，那么员工也就不明白该怎么去干，就会不断地返工重做，这对员工来说返工是最大的成本
在这里我教给大家一个著名的日本管理者布置任务5步法，帮助你做好传达的工作
我们再来学习，如果做好“帮”的工作
帮主要包括三点：
一是帮助思想进步；
二是帮助职业发展；
三是帮助创造公平竞争的环境，也就是“帮理不帮亲”
1、帮助思想进步：
在企业中我们是否发现这些情况？
比如：有些员工安于现状，不思进取，惰性很大，所以面对工作就是被动的应付
还有呢，老员工缺乏紧迫感，没有事业心，空长了年龄，技能却没有长进
与之相反，还有什么呢？还有一些员工特别注重个人利益，认为奉献就是“傻瓜行为”，“向钱看”才是务实的
如果员工都是这个状态，大家觉得这样的团队能做出来什么成绩？都是这样的员工，公司能走多远？
所以管理者很有必要帮助员工思想进步，我们要让员工认识到，我们是一个团队，是一个联盟
我以前看过这样一个故事。这个故事说的是漂亮国导弹驱逐舰叫本福尔德号
之前船上的水兵士气消沉，很多人都讨厌呆在这艘船上，甚至想赶紧退役
你看是不是很多团队也这个样子，就是员工不愿意在这里呆，因为氛围不好。然后呢，这艘舰艇换了一个舰长，这位舰长就很会做思想工作
他对士兵说，“这是你的船，所以你要对它负责，你要与这艘船共命运。所有属于你的事，你都要自己来决定，你必须对自己的行为负责。”
从那以后，“这是你的船”就成了本福尔德号的口号，所有的水兵都觉得管理好这艘舰艇就是自己的职责所在
后来团队的士气不断高昂，本福尔德号变成了漂亮国海军的一支王牌驱逐舰
很多管理者很怕说“这是你的团队。”怕说完就真的成了别人的团队，他不自信，他怕他的管理权威被挑战。这其实从管理者自身思想上来说已经出了问题
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我们最后来学习，如果做好“带”的工作
“带”指的就是带人、带领、带头
大家会不会疑惑说：“我都是管理者了，为什么不说"管”人，而说“带”人呢？”
大家都知道，我们这个时代和之前有着巨大的不同
那时候受温饱的影响，人们很担心能不能在一家公司稳定的待下去
而现在呢，随着物质生活水平的不断提高，尤其是90后、00后成为职场时代的主角，他们不担心找不到一份工作，而是考虑一份工作能否满足他们想要的
所以“管”可能不再像之前那么有用，通过管束很难实现你想要的目标
所以咱们用“带”人，“带”的是什么呢？带的是人心，是带领，是带头，要实现的是人与人之间的交心
为了做好“带人”的工作，一定要掌握这三条金律：
用“心理契约”去带人；
用“以身作则”去带人；
用“大胆任用”去带人。
1、善用“心理契约”去带人：
管理者一定要善用“心理契约”去带人。什么是“心理契约”呢？
就是，一个人加入一个团队和公司时，他是带着期望来的，他对于组织能给他什么，他需要付出些什么，是有一个预期的
而作为管理者，我们期望他来了做些什么，做到什么程度，我们对他也是有期望的
作为管理者，我们除了和下属存在管理和被管理的关系，在心里契约上也需要达成默契，我们代表公司，需要了解和满足下属的需求，同时他努力工作作为回报，最终实现双赢，达成工作稳定性
为了让“心理契约”发挥有效的作用，有四件事是我们需要考虑的
了解下属需要什么。
在《90后报告》中显示，对于90后工作者，排在第一位的是兴趣，排在第二位的是成长和发展空间，排在第三位的才是薪资待遇
和之前相比，现在员工更追求的是个人的成就感，当完成一份工作，不仅仅要考虑能否胜任当前工作，他们也要考虑能力能否不断的提升
他们期待更多的机会和挑战，不然就会觉得工作对他们来说没有干劲儿。除了收入和发展，他们也有其他内心需求，比如团队归属感，自己的价值能否在团队中得到肯定和支持
所以作为管理者，我们要了解下属的需求是什么
我们是否了解他的职业生涯规划？是否了解他的工作目标？是否了解他内心的需求？我们不了解他，就没有办法一起工作。了解是信任的基础，信任又是管理的基础
让下属看见公司能给他带来什么
管理者通常只认为员工工作的需求就只有晋升和薪资两部分，所以把这两个当做武器
优秀的员工就奖励，不优秀的就惩罚，这是不对的
其实每个管理者都有个“资源池”，我们要根据每个人的内心需要去提供我们拥有的“资源”
除了晋升和薪资，对于突出优秀的员工，也可以考虑给他们参与更多创新项目的机会
或者向更高层举荐这些突出优秀的员工，又或者给他们面试新人的机会去锻炼眼界。对于敢于担当的员工，让他们参与一些公司举办的培训，尽早提升他们的能力
这些资源都是管理者能够拿来用作团队内部奖励的
让下属清楚你对他的期望是什么
员工来到你的团队，他很快能够熟悉工作内容，知道如何做好分内工作，但是只做好是不行的，做好不是目的，管理者要让员工清晰自己的岗位责任和岗位意义，要赋予他们更高的期望
管理下属的心理预期。
除了给员工心理预期外，我们也要学会管理员工的心理预期
当他们有不切实际的预期或者不符合价值观的行为时，管理者要尽早指出，这才是对他们负责
比如有的员工刚工作不久，为了能够在公司尽早展现出来，不能脚踏实地的工作，提出若干无理的要求或者不切实际的想法，作为管理者要明确制止他们
2、“以身作则”去带人
每一位管理者都想要塑造一支理想的团队，有冲劲、很团结。但是这样的团队肯定不是一个懒散的团队长能带出来的
“上有所为，下必效之”，管理者率先垂范，有工作的业绩，有身正的言行，员工才会愿意跟着你干，下属看见上级身体力行，精神就会备受鼓舞，会以更积极的姿态投入到工作中
否则“务言而缓行，虽辩必不听”，搞形式主义，光说而行动跟不上，说得再动听也是没人愿意听话的
大家应该都记得华为的任总曾经深夜里，在上海机场出租车候车处排队的事儿，当时对我触动非常大
2016年，72岁的任总老人一边在深夜排队等出租车，一边打电话，被网友趁机拍了照
最后这件事刷了屏，打破了大家对企业家都有专车接送，都有助理拎包的印象。H为的员工说，任总无论出差还是度假，都不会通知当地公司的负责人，就是下飞机后自己乘坐出租车直奔目的地
不仅仅任总这样，H为大多数高管都是这样的
为什么呢？任总说：“如果领导一出差，下面就精心安排，那还有多少心思用在客户身上！”
所以说，如果你期待员工怎么样，自己一定要以身作则。把自己的想法“推销”给员工最好的姿势就是：我做给你看
3、“大胆任用”去带人：
管理的本质是什么呢？
管理的本质是：通过别人拿结果，通过结果培养人
管理者通过别人拿结果，就会避免浪费时间与精力自己上阵，这样才会有更多的精力搭建“防火”系统，否则成为了救火队长，每天忙着救火，自己忙的团团转，也没有精力辅导员工成长
古人说：“自为则不能任贤，不能任贤则群贤皆散。”说的是什么呢？
说的就是，如果管理者事必躬亲，对下属做的工作不信任，就会导致不敢放权，不敢放权又会导致凡事都亲自出马
这样又进一步加重下属的不信任感，下属感觉自己的价值不被承认，最后就只能离开啦，导致公司人才流失
这样的恶果是什么呢？人才流失了，剩下的是一群不愿使用大脑的庸才，这样的团队根本没有战斗力
所以，大家记住，对管理者来说，大胆的任用就是最好的培养！
通过今天我相信大家一定明白了管理是通过团队拿结果，通过结果培养人
好了，我们今天的晚课就到这里了，大家好好消化吸收一下，有不懂的随时问老师
下面给大家布置作业了哈
【作业】
1.
以下关于“传”的三点，哪项不包括在内？()
2.
A.
传承
B.
C.
传授
D.
E.
传达
F.
G.
传递
H.
1.
为了让“心理契约”发挥有效的作用，哪件事是我们需要考虑的？（）
2.
A.
给下属他所有想要的需要什么
B.
C.
让下属看见公司能给他带来什么
D.
E.
让下属清楚你的底线
F.
G.
可以不用在乎下属的心理预期
H.
相信这9块钱，已经发挥到了很大的作用了，对吧
学会系统的管理的技能，提升个人的综合能力，系统学习一共8周课
##氛围：
太值了
##氛围：
绝对最有价值的学习
##氛围：
学到了好多
这两天很多同学都在问系统实操学习的事，明天晚上我讲完了【辅导】我会把后面课程介绍一下
##氛围：
学习是一辈子的事情
大家不用抵触后面会有课，老师第一天就说了，5天是体验学习的，是入门的学习
我们微淼有好的课程，给到需要的同学，我们专业，你们正好需要是相辅相成的，就好比上大学学习进修一个道理
相信认真跟上课程的同学都能感受到课程价值
微淼会给到大家超出预期的满意，系统实操学习也不会让你失望
##氛围：
看电视剧有的还要付费呢
好了，大家完成作业吧
写写自己的学习心得
##氛围：
今天收获多多
##氛围：
老师辛苦，沐浴在知识的海洋里
做完作业记得发给我哈
##氛围：
以前也参加过其他培训课，从未有哪个培训机构讲透知识，这次感受到微淼的真诚、负责任的用心做事！！！
##氛围234：
老师，后面课程也是老师你给我们讲么？
##老师：
@氛围234 后面会有非常专业的老师给大家上课，非常有责任心给大家上课，所以说不用担心，大家就放心学习就可以了
##氛围：
作业己交，老师辛苦了
##氛围：
作业已交，感谢老师耐心讲解，辛苦了
##氛围909
老师后面的课程怎么上呀，还是天天爬楼嘛，有点累消化不良
##氛围101：
很想学，就怕自己笨，电脑不太熟
##氛围：
作业已交，老师辛苦了。
##老师：
@氛围909后面的视频课+晚课 视频课像上面的每个20分钟，这个可以自由观看，不受时间地点的限制，很适合碎片化时间学习。实践课是一周一次上课，晚上上课，具体哪天进实践班老师根据你情况安排。不需要天天爬楼
##氛围111：
就觉得来不及跟上，前面学的还没消化好，新的又来了
##老师：
@氛围101不用担心，老师也会给你们发每周的学习总结，有配套的教材邮寄给大家，纸质的更方便
##老师：
@氛围111目前主要是帮大家建立管理框架的，想要真正学好还是需要实操才行哈，后面的课程会从思维开始给你们讲的，会详细给你们再梳理一遍管理的全流程，再配合我们的工具箱，不用担心这个问题
好啦同学们，有问题私聊吧，太晚了今天，最后跟大家再强调一个问题
这几天通过跟同学们的私聊中，有时也会经常出现以下回复：
老师，等我有时间我就补课
老师，等我忙完我再学习
老师，我真没时间学习
老师，……
有的同学确实是后来认真学习补回来了，但是有的同学呢？
##老师：
如果你真的对个人价值提升十分渴望，你肯定都不会让老师催作业的
##氛围：
我就是有点懒，一定改，学会自我管理
设置晚课提醒公告
“传帮带”：让团队战斗力爆棚》
⚠【学习方式】群内8点分享
☀【明日早读】《受不了委屈，你还谈不上做好管理》
❤晚安心语：职场提升是正确方法论的必然结果，根本没有什么命里注定！
##老师：
爬楼方法
XXXX 第1天，职场思维
XXXX 第2天，传帮带
##发爬楼图片
##老师：
☀早课时间：7:30
☕午间话题时间：12:00
⭐晚课时间：20:00
##老师：
明早大家定个7:30的闹钟，我们一起来讨论一下，管理者委屈的这个问题
##氛围：
我觉得底层思维学的不扎实。学再多干货也没用。搞不好会适得其反。就像任我行的吸星大法没有易筋经他就走火入魔了。反观令狐冲方得始终！！！
##老师：
老师希望能看到更多同学的行动和改变哈
##一定和厉害的人在一起视频
10一定和厉害的人在一起.mp4
##老师：
好，今晚就讲这些，下课啦
##氛围：
我也觉吧的是，理论和实践结合，缺一不可
##氛围：
老师，您说的都对，不是我做不到，而是我怎么才能做到；记下了
##氛围：
老师辛苦了，今天学的很多。谢谢您
##氛围：
确实，这几天的学习，改变了很多以前的错误看法，
##氛围：
期待系统学习
##氛围：
老师，我们是不是有优惠啊？虽然不管价格多少肯定要学
##氛围：
对啊老师，优惠一点，我们这么好学
##氛围：
进阶课贵吗？老师
##老师：
是有优惠的，老师帮大家申请优惠名额呢
##老师：
但是名额是有限的，因为要保证实践班的学习
##氛围：
谢谢老师，麻烦给我留一个优惠名额谢谢
##氛围：
留一个+1
##氛围：
学习使我快乐
##氛围：
感恩老师每天的辛苦付出，坚持跟着你的步伐
##氛围：
作业已交，XX老师辛苦了
##氛围：
好多年没有学习了，以为自己离学习越来越远，今天认真学了一堂课，深刻感受到知识的重要性。期待明天再次充电。谢谢老师！
##氛围：
老师，我先预留一下进阶班的名额，要学那就学到底，好好去学
##氛围：
每天爬楼学习，羡慕你们能随堂学习的，毕业这么多年，最用心的的一次学习，强烈建议苏郁老师多讲一些这方面的知识，自己也一定要多充电这块的知识，爬楼完毕，需要优惠名额
##氛围789：
感谢XX老师，我每天订得闹钟可是7:30的，生怕自己会错过早课！而且就算错过也会去爬楼学习补上的！没学习前的我可是个起床困难户！报这个课就还让我变勤快了
##氛围：
确实干货太多了，感觉什么都重要，知识像轰炸机一样炸过来
##老师：
@氛围789是的，时间都是挤出来的，很多人都是在走投无路的时候才后悔当初为什么不认真学习
##氛围：
爬楼完毕！又是收获满满的一天
##氛围：
我一直在努力，努力寻求正确的方法，之前的努力都用错了方向，所以学习正确的方法，学会准确的判断，才能让自己在对的方向事半功倍
##氛围：
学到好多
##氛围：
爬楼完毕，干货满满
回作业
今晚的“传帮带”仔细看一下，这是职场人的三大法宝，很关键~老师先帮大家申请下进阶课的名额，有不明白的地方及时问老师
